AGB

1. Teil
   Geltungsbereich und Anwendbares Recht

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

StockVivo eG

Vorstand: Alexandra Stock

Am Hochacker 3

85630 Grasbrunn

GnR 2883

kontakt@stockvivo.de

Mitglied im DIVK, Hildesheim

nachstehend StockVivo eG genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Ihrer Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Für Beratungen gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Sie verwenden, werden von der StockVivo eG nicht anerkannt, es sei denn, dass die StockVivo eG ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt hat.

(4) In Einzelfällen verwendet die StockVivo eG neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen den Parteien abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn

1. Sie als Unternehmer bestellen,
2. Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben oder
3. Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

2) Für den Fall, dass Sie Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind und Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(4) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmer Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.

(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB (01.11.2025).

(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.                                                  

2. Teil
   Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine

3 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

• Einzelberatungsgespräche
• Mentoring
• Inhouse-Seminare
• Gruppenberatung
• Online Programme

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland.

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Sie versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an die StockVivo eG zu zahlen.

(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen/Programmen/Beratungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald Ihre Zahlung/Anzahlung erhalten wurde, haben Sie ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf die entsprechende Gegenleistung.

(4) Eine Freischaltung zu einem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag/Anzahlung auf unserem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhalten Sie dann umgehend Ihre Zugangsdaten zum Mitgliederbereich/den Link, um Ihre Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren.

(5) In einigen Fällen bieten wir auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teilen wir Ihnen vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Sie haben das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.

(6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann die StockVivo eG die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden Ihnen Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.

(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Sie zahlen nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, ist die StockVivo eG berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

(8) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von uns ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

(9) Sollten Sie in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, ist die StockVivo eG berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Die StockVivo eG ist weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von der StockVivo eG.

5 Zustandekommen des Vertrages

5.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder einem Messenger-Dienst erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Bei einer Beratung bildet das vorbereitende kostenlose Kennenlerngespräch zwischen der StockVivo eG, vertreten durch Alexandra Stock und Ihnen die Grundlage für die Beratungsleistung. Sie nehmen Kontakt mit Alexandra Stock über Telefon, E-Mail und/oder Messenger auf bzw. buchen Ihr kostenloses Kennenlerngespräch über Alexandra Stocks Terminkalender/per E-Mail.

Das Kennenlerngespräch dauert 15-30 Minuten und ist kostenlos. Das Kennenlerngespräch findet telefonisch/per Skype/per Zoom statt.

(2) Im Kennenlerngespräch klären wir, ob unser Angebot für Sie und Ihre Anfrage passend ist.

(3) Angebot: Mit der Buchung/Bestellung bieten Sie der StockVivo eG den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.

(4) Annahme: Der Vertrag zwischen der StockVivo eG und Ihnen kommt mit dem Zugang unserer Bestätigungs-E-Mail bei Ihnen zustande.

(5) Als Zahlungsmöglichkeiten steht Ihnen die Zahlung per Überweisung/Dauerauftrag/Paypal zur Verfügung. Sie erhalten von der StockVivo eG eine Rechnung per E-Mail. 30% des Rechnungsbetrages sind bei Beauftragung nach 14 Tagen fällig. Sobald Ihre Zahlung/Anzahlung eingegangen ist, haben Sie Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

1. Überweisung: Die StockVivo eG, vertreten durch Alexandra Stock sendet Ihnen die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Sie überweisen dann den angegebenen Betrag auf unser Geschäftskonto.
2. Dauerauftrag: Sie richten zu unseren Gunsten einen Dauerauftrag ein.
3. PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ werden Sie auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Ihre bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

6 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Kurs/der gebuchten Leistung.  In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Sie haben das gesamte Honorar gezahlt und die StockVivo eG, vertreten durch Alexandra Stock, hat die entsprechende Gegenleistung erbracht.

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht unsererseits liegt insbesondere dann vor, wenn Sie mehr als 2 Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten sind, wenn Sie vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstoßen und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen haben oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

3. Teil
   Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

7 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort der Beratung

(1) Die Beratung/ das Mentoring findet einzeln oder in Gruppen (Workshop) statt.

(2) Die Dauer für eine 1:1-Beratung beträgt i.d.R. 60 Minuten.

(3) Die Dauer und der Ort der Beratung richten sich nach dem gebuchten Programm.

(4) Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, findet die Beratung online per Telefon/Zoom statt.

8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Beratungs-Leistungen

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Beratungs-Programm/dem Angebot.

(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von dem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

(3) Brechen Sie eine gebuchte Beratung ab, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung Ihrer geleisteten Zahlungen.

Nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung, die Sie im Anhang finden, steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu.

8.1 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Seminar-Leistungen

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Kursbuchung / Workshopbuchung.

(2) Werden einzelne Leistungen durch Sie nicht in Anspruch genommen, so behält sich die StockVivo eG, vor, dennoch die gesamte Gebühr in Rechnung zu stellen. Alternativ kann die versäumte Kurseinheit in einem Folgekurs, wenn Plätze zur Verfügung stehen, nachgeholt werden. 

(3) Sollte ein Termin oder Kurs z.B. durch Krankheit des Trainers / Dozenten ausfallen, wird dieser umgehend nachgeholt. Ist dies nicht möglich, wird die Gebühr für die offenen Termine zurückerstattet.

9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem Sie die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch uns erhalten.

Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihren Kauf kostenfrei widerrufen.

(3) Bei Dienstleistungen, wie der Beratung / dem Training gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

1. Wenn Sie das Beratungs-Programm kaufen und die StockVivo eG, vertreten durch Alexandra Stock, direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichten Sie insoweit auf das Ihnen zustehende Widerspruchsrecht.
2. Darauf verweisen wir direkt mit folgendem Passus: „Sie verlangen ausdrücklich, dass die StockVivo eG, vertreten von Alexandra Stock, vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen, mit der Leistung beginnt. Ihnen ist bewusst, dass Sie Ihr Ihnen zustehendes Widerrufsrecht verlieren, wenn die StockVivo G die Leistung vollständig erbringt.

Bei einer anteiligen Leistung an Sie (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht der StockVivo eG dafür- auch bei einem Widerruf- die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.

(5) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Beratungs-Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, haben Sie nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung Ihrer Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

10 Stornierung von Beratungs-Terminen oder Workshopbuchung seitens des Kunden

(1) Wenn Sie Verbraucher sind, dann können Sie nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsmöglichkeit von dem Vertrag unter den Bedingungen unter Absatz (2) zurücktreten.

Als Unternehmer steht Ihnen kein Widerrufsrecht zu. Die Stornierungsregelungen gelten aber auch für Unternehmer. Die Erklärung der Stornierung kann ausschließlich per E-Mail an kontakt@stockvivo.de erfolgen.

(2) Die Stornierungskosten betragen, je nachdem, wann Ihre Mitteilung über die Stornierung bei der StockVivo eG eingeht,

• bis zu 2 Monaten vor Beginn 30 % der Gesamtvergütung bzw. Teilnahmegebühr.
• ab 2 Monaten vor Beginn 50 % der Gesamtvergütung bzw. Teilnahmegebühr.
• ab 4 Wochen vor Beginn 100 % der Gesamtvergütung bzw. Teilnahmegebühr.

(3) Sollten Sie für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese Stornierungsbedingungen gegenüber jeder einzelnen Person.

(4) Bei einem Beratungsabbruch durch Sie wird das volle Honorar einbehalten.

11 Stornierung von (Online-) Beratung/ Workshops seitens StockVivo eG

(1) Die StockVivo eG ist berechtigt, eine Gruppen-(Online-)Beratung/Beratungs-Programm/ Workshop auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht 10 Teilnehmer angemeldet haben.

(2) Ebenfalls ist die StockVivo eG berechtigt, eine (Online-) Beratung (1:1 oder für Gruppen)/Workshops abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhalten Sie die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die Ihnen angefallen sind, werden nicht übernommen.

(4) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, hat die StockVivo eG das Recht, ihn von der (Online-) Beratung/Beratungs-Programm/Workshop auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf der (Online-) Beratung/Beratungs-Programms/Workshops stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

 Stornierung von Workshops und Stornokosten für Teilnehmer

(1) Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsmöglichkeit können Sie jederzeit von dem Vertrag zurücktreten. Die Erklärung des Rücktritts kann ausschließlich in Textform per E-Mail an kontakt@stockvivo.de erfolgen.

(2) Bei Stornierungen nach den 14 Tagen Widerrufsrecht werden Bearbeitungsgebühren in Höhe von 150,00 € je abgesagtem Workshop und Person fällig.

(3) Die Stornierungskosten betragen, je nachdem wann Ihre Mitteilung über die Stornierung bei der StockVivo eG eingeht,

bis 90 Tage vor Veranstaltungsbeginn:                           30 % der Teilnahmegebühr.

ab 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn:                            50 % der Teilnahmegebühr.

ab 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung:                    100 % der Teilnahmegebühr.

(4) Sollten Sie für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese Stornierungsbedingungen gegenüber jeder einzelnen Person.

(5) Bis einen Tag vor Beginn des Seminars können Sie einen Ersatzteilnehmer benennen. Bitte teilen Sie dieses zusammen mit den Kontaktdaten der Person ebenfalls spätestens einen Tag vor Seminarbeginn mit.

Stornierung von Workshops seitens StockVivo eG

(1) Die StockVivo eG ist berechtigt, einen Workshop auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben.

(2) Ebenfalls ist die StockVivo eG berechtigt, einen Workshop abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) Die StockVivo eG erstattet Ihnen in den Fällen 1 und 2 Ihre Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, die Ihnen angefallen sind, erstattet sie nicht.

(4) Verhalten Sie sich vertragswidrig, indem Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen die Hausordnung der StockVivo eG verstoßen, hat die StockVivo eG das Recht, Sie von dem Workshop auszuschließen. In diesem Fall wird die gesamte Teilnahmegebühr einbehalten.

4. Teil
   Rechte und Pflichten des Kunden

 12 Zugang zum Beratungs-Programm

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Beratungs-Programm/Online-Kurs/zu digitalen Produkten. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.

(2) Sie erhalten den Link zu Ihrem Mitgliederbereich per E-Mail.

(3) Tragen Sie Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung Ihrer Benutzerdaten ausschließlich durch Sie erfolgt.

 13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigt die StockVivo eG von Ihnen die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den die StockVivo eG in angemessener Höhe berechnen wird.

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilt der Kunde dieses bitte per E-Mail an kontakt@stockvivo.de mit.

15 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Sie sind als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von StockVivo eG notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

16 Allgemeine Hinweise zum Beratungs-Programm/Beratung/Workshop durch StockVivo eG
(1) Das Beratungs-Programm/Beratung/Workshop beruht auf Kooperation.

(2) Die Teilnahme am Beratungs-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann die StockVivo eG keinen bestimmten Erfolg versprechen. Die StockVivo eG, vertreten durch Alexandra Stock ,ist hierbei lediglich Prozessbegleiter und gibt Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Management-Entscheidungen/Entscheidungen obliegen alleine Ihnen.

(3) Sie sind für Ihre physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Sie möglicherweise aufgrund des Beratungs-Programms/der Beratung/ des Workshops durchführen, liegen in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei Ihnen eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann fragen Sie Ihren Arzt, ob ein Beratungs-Programm/Beratung/Workshop sinnvoll sein kann. Die StockVivo eG behält sich vor, das Beratungs-Programm/Beratung/Workshop in solchen Fällen abzubrechen.

Ausschluss von Heilbehandlungen

(1) Vor unserer Zusammenarbeit haben Sie der StockVivo eG mittels einer gesonderten Einwilligung die Erlaubnis erteilt, dass sie auch Gesundheitsdaten von Ihnen erheben und berücksichtigen darf.
(2) Auch in dieser Einwilligungserklärung hat die StockVivo eG darauf hingewiesen, dass Alexandra Stock als Beraterin keine Diagnosen stellt und keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilt.
(3) Die Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert sind Sie aufgefordert, sich in ärztliche Behandlung zu begeben. Die Beratung ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen.
(4) Alexandra Stock ist kein Arzt und gibt keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.

17 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Sie sind sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Sie während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer Leistungserbringung erhalten (von der StockVivo eG entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichten Sie sich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz sind Sie berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit der StockVivo eG zu sprechen/ zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• die unabhängig von der StockVivo eG entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

 Einsatz von Subunternehmern

(1) StockVivo eG ist befugt, im eigenen Namen Subunternehmer hinzuzuziehen, ohne dass es hierzu einer gesonderten Zustimmung des Kunden bedarf.

 (2) StockVivo eG hat mit dem Subunternehmer eine Verschwiegenheitsvereinbarung abgeschlossen.

5. Teil
   Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

18 Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Die StockVivo eG, vertreten durch Alexandra Stock verpflichtet sich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Beratungs-Programms/Beratung/Workshops, über alle vertraulichen Informationen von Ihnen Stillschweigen zu bewahren.

(2) Sie sind verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Sie im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangen, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit der StockVivo eG Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Sie von der StockVivo eG im Rahmen des Beratungs-Programms erhalten oder auf die Sie Zugriff haben.

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Sie im Rahmen des Programms über diese erfahren. Diese Verschwiegenheitspflicht gilt während der Dauer und auch nach Beendigung des Programms

19 Haftung für Inhalte

(1) Im Beratungs-Programm/Beratung/Workshop zeigt die Vertreterin der StockVivo eG, Alexandra Stock, Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gibt ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Management-Entscheidungen obliegen allein Ihnen.

(2) Bei den von der StockVivo eG ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Sie auf Ihren Bedarf anpassen müssen. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

(3) Die StockVivo eG behält sich das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

20 Haftungsbeschränkung

(1) Die StockVivo eG haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet sie für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haftet die StockVivo eG jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die StockVivo eG haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Die StockVivo eG haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

Reguläre Wartungsfenster kündige ich an.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

6. Teil
   Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

21 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die den Kunden betreffen, informiere ich Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Sie haben nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

 22 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Soweit Sie als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch durch die StockVivo eG aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz der StockVivo eG in München. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz der StockVivo eG in München.

(3) Die StockVivo eG weist Sie darauf hin, dass Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Die StockVivo eG nimmt nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version 1

Stand November 2025